Les personnes handicapées veulent que les Canadiens, et plus précisément les médias, emploient des mots respectueux lorsqu'ils parlent d'elles ou de sujets qui les préoccuppent. Elles veulent aussi qu'on les représente par des images positives afin de ne pas perpétuer des stéréotypes dépassés.
Certaines attitudes peuvent nuire grandement à la pleine intégration et à l'acceptation des personnes handicapées dans notre société. Étant donné que les mots reflètent notre façon de voir les choses, nous devrions porter une attention particulière à l'information que nous diffusons sur les personnes handicapées afin de transformer les préjugés défavorables en préjugés favorables.
Notre vocabulaire évolue à mesure que les personnes handicapées accèdent à une plus grande égaIité, à une plus grande autonomie et à plus grande participation à la société canadienne. Nous pouvons les aider à atteindre ces objectifs en utilisant les mots et les images appropriés et en changeant la façon dont nous traitons des sujets qui les préoccupent.