L’utilisation de documents désigne les tâches où le titulaire utilise une variété de présentation de l’information qui donne une signification aux mots, nombres, icônes et d’autres symboles visuels (p. ex., ligne, couleur, forme) en fonction de leurs dispositions. Les graphiques, les listes, les bleus, les esquisses, les dessins, les panneaux, les étiquettes constituent notamment des documents dont on se sert dans le monde du travail.
Si un document de ce genre renferme un paragraphe de texte (p. ex. une étiquette ou un formulaire déjà remplis), il entre également dans la catégorie A. Lecture des textes. Les documents qui nécessitent l’inscription de mots, d’expressions, de phrases ou de paragraphes entrent alors aussi dans la catégorie C. Rédaction.
L’utilisation de documents comprend :